Algemene Voorwaarden TuiNa-Horst
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere transactie of behandeling tussen TuiNa-Horst en cliënt. Tenzij er door beide partijen overeengekomen is af te wijken en dit schriftelijk is vastgelegd.
Inspanningsverplichting
TuiNa-Horst zal haar behandelingen naar beste inzicht, vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren van de op dat moment bekende stand der wetenschap. TuiNa-Horst zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijzigingen en/of aanvullingen van de behandeling.
Afspraken
Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. Afspraken worden gemaakt via e-mail, whatsapp of telefoon. Indien cliënt verhinderd is wordt de verhindering doorgegeven via e-mail, whatsapp of telefoon. Indien de afspraak binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt geannuleerd zal TuiNa-Horst 50 % van de behandelingskosten in rekening brengen. Indien cliënt verlaat is mag TuiNa-Horst ervoor kiezen deze tijd tijdens de behandeling in te korten dan wel de afspraak verplaatsen. Cliënt komt op de afgesproken tijd zodat de privacy van alle cliënten zoveel mogelijk wordt gegarandeerd.
Betaling
De tarieven van TuiNa-Horst staan vermeld op de haar website www.Tuina-horst.nl. Betaling vindt plaats aan het einde van de behandeling via contante betaling.
Persoonsgegevens en Privacy
TuiNa-Horst vraagt haar cliënten voorafgaand aan de eerste behandeling naar vertrouwelijke informatie. Deze informatie heeft TuiNa-Horst nodig om de behandeling redelijkerwijs zorgvuldig te kunnen uitvoeren. Deze persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk en volgens medisch geheim bewaard. Hierdoor wordt de privacy van de cliënt volgens de richtlijnen Wet Bescherming Persoonsgegevens gewaarborgd. TuiNa-Horst verspreidt deze gegevens niet aan derden.
Geheimhouding
TuiNa-Horst is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die haar cliënt heeft verstrekt tijdens de behandeling. Deze geheimhouding vervalt indien TuiNa-Horst op grond van wettelijke bepaling en of gerechtelijke uitspraak, verplicht is deze informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
TuiNa-Horst is niet aansprakelijk voor de schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de cliënt onjuiste en of onvolledige informatie heeft verschaft. TuiNa-Horst is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen die haar cliënt heeft meegenomen naar de praktijk. TuiNa-Horst behoudt het recht om haar cliënt aansprakelijk te stellen voor het aanbrengen van schade aan het meubilair, apparatuur of producten. Bij diefstal zal er aangifte gedaan worden.
Klachten
Indien een cliënt een klacht heeft omtrent de behandeling wordt deze zo spoedig mogelijk gemeld bij de behandelaar. Het streven is om samen te zoeken naar een passende oplossing.